Do nákupního košíku jste přidali %s knihy
Celková cena
Shrnutí objednávky
Kniha
Cena

x Kniha


Doprava

Celková cena

FAQ

Nejčastěji kladené otázky ohledně naší osobní knihy

O „Kouzlo mého jména“

Kouzlo mého jména je osobní dětská kniha, která odhaluje význam písmen ve jméně. Každé dítě obdrží jedinečný příběh, který mu pomůže pochopit skrytý význam písmenek. Pokud chcete vytvořit svou personalizovanou knihu, vyberete si pohlaví hrdiny, jeho barvu vlasů a jméno. Každé písmeno je spojeno s unikátním příběhem obsahující pozitivní atribut. Na konci knihy je uvedeno jméno dítěte a speciální význam všech jeho písmen.

Pro koho je osobní kniha?

"Kouzlo mého jména" je personalizovaná kniha určena pro děti od 0 do 8 let. Je to perfektní pomůcka pro ty, kteří se učí číst. Protože se jedná o osobní dětskou knihu, představuje tak ideální dárek například ke křtinám, narozeninám nebo pro novorozence, jako památka na celý život.

Jak kniha vypadá?

Každá kniha je vytištěna digitálně na šířku ve formátu DIN A4 na lesklém papíře. Vybrat si můžete mezi pevnou a měkkou vazbou. Počet stránek závisí na délce jména dítěte, každý osobní příběh však obsahuje minimálně 38 stran.

V jakých jazycích je kniha k dispozici?

Kouzlo mého jména je aktuálně k dostání ve více než 7 jazycích. Chcete-li knihu zobrazit v požadovaném jazyce, neváhejte navštívit naši webovou stránku a v nabídce navigace vybrat svůj jazyk. Jazyk lze změnit i ve fázi náhledu a dokonce můžete knihy zakoupit v několika různých jazycích v jedné objednávce.

Kolik stojí kniha Kouzlo mého jména?

Cena standartní knihy včetně DPH je 699 Kč. Existuje však několik dalších možností, které lze přidat, čímž se cena knihy změní. Například pouhých 129 Kč za pevnou vazbu knihy (tloušťka 2mm) nebo pokud chcete, aby vaše kniha dorazila dřív, můžete zkrátit dodací lhůtu s doplatkem ve výši 229 Kč. Aby byla vaše kniha 100% osobní, je možné vybrat pevnou vazbu se jménem vašeho dítěte na titulní straně za 169 Kč. Tyto možnosti můžete vybrat po přidání knihy do nákupního košíku, po uvedení osobních údajů a podrobnostech o přepravě. Máte-li slevový kód, mějte na paměti, že na objednávku nelze použít více jak jeden.

Kolik zaplatíte za Vaši zásilku?

Po zadání doručovací adresy můžete zvolit způsob přepravy. Náklady jsou pak přidány do mezisoučtu. Standartní dopravou je cena 129 Kč. Pokud chcete objednávku sledovat a doručit prostřednictvím expresní služby, cena bude 229 Kč.

Jaké způsoby platby přijímáme? Mohu si vyžádat fakturu?

Přijímáme platby jak kreditními tak debetními kartami VISA, MasterCard a American Express. Možností je také platba přes PayPal. Dostupnost různých platebních metod se může lišit v závislosti na zemi. Do objednávky nezahrnujeme fakturu, ta je zahrnuta v objednávkách mimo EU. Pokud máte jakékoli dotazy, prosím zašlete nám e-mail na: podpora@themagicofmyname.com.

Do kterých zemí knihu odesíláme?

Naše kniha "Kouzlo mého jména" je rozesílána do více než 70 zemí celého světa. Po provedení objednávky si lze vybrat zemi doručení a zkontrolovat dobu dodání. Máte-li konkrétní otázku, neváhejte nás kontaktovat.

Jaká je doba dodání mé osobní knihy?

Nezapomeňte, že každá kniha je osobní a nemáme tyto knihy na skladě, protože jsou vytištěny na vyžádání, až po dokončení objednávky. Standartní doručení trvá 15 pracovních dnů. Před potvrzením nákupu můžete vidět odhadovaný termín dodání. Nicméně pokud potřebujete objednávku doručit co nejrychleji, můžeme Vám nabídnout expresní doručení (za příplatek ve výši 229 Kč), což by mělo snížit dobu dodání na deset pracovních dnů.

Co když jsem během nákupního procesu udělal/a chybu?

Pokud jste udělali chybu při výběru hrdiny, vložení jména nebo věnování, máte 20 hodin od dokončení nákupu nás o chybě informovat. Po uplynutí této doby již není možné provádět jakékoliv změny. To se nevztahuje na případy, kdy je zvolena expresní doprava, protože tyto objednávky jsou okamžitě odeslány do tiskárny. Kontaktujte nás prosím na adrese: podpora@themagicofmyname.com.

Jak mohu sledovat svou objednávku?

Jakmile bude Vaše kniha vytištěna, obdržíte e-mailovou zprávu o jejím odeslání. Objednávka bohužel neobsahuje číslo pro sledování zásilky, pokud jej chcete získat, musíte vybrat možnost expresní přepravy. V tomto případě obdržíte email s číslem pro sledování stavu objednávky. V případě otázek nebo obav týkajících se stavu Vaší osobní knihy nás neváhejte kontaktovat, rádi Vám pomůžeme.

Mohu zažádat o vrácení nebo zrušení mé osobní knihy?

Doufáme, že nenastanou okolnosti, které by Vás vedly ke zrušení nebo vrácení knihy. Objednávku však můžete zrušit následujícími způsoby:

1 - Během prvních 20 hodin (kromě předchozí volby expresní dopravy).

2 - Pokud nebyla objednávka doručena do 35 dnů, máte právo požadovat vrácení peněz.

3 - V případě vadných výrobků, musí být zjištěno co nejdříve ode dne dodání (zjištění vad nesmí překročit více než 14 dní ode dne obdržení výrobku), zašlete oznámení spolu s fotografiemi na adresu podpora@themagicofmyname.com

Další informace o vrácení peněz a zrušení objednávky naleznete v sekci: Podmínky používání

Pokud jste udělali chybu při výběru hrdiny, vložení jména nebo věnování, máte 20 hodin od dokončení nákupu nás o chybě informovat. Po uplynutí této doby již není možné provádět jakékoliv změny. To se nevztahuje na případy, kdy je zvolena expresní doprava, protože tyto objednávky jsou okamžitě odeslány do tiskárny. Kontaktujte nás prosím na adrese: podpora@themagicofmyname.com.

V případě dalších otázek nás neváhejte kontaktovat.

Připojte se k magii!

Tým The Story Tailors